Aller au contenu Livraison et Retours – Nordique Timber
Délais de Livraison Nous fabriquons chaque produit sur commande pour garantir la meilleure qualité :
Bains Nordiques : 4 à 6 semaines.
Saunas : 6 à 8 semaines.
Note : Les délais peuvent varier selon la saison ou la personnalisation.
Conditions de Livraison
Zones : Nous livrons dans toute la France.
Logistique : Les saunas sont livrés par camion de 40t (18m). Les bains nordiques par camion de 3,5t.
Accès : Le client doit s’assurer que l’adresse est accessible aux camions. Le déchargement est à la charge du client (chariot élévateur recommandé).
Frais : Sauf indication contraire, les frais de livraison sont inclus ou fixés à 380 €.
Politique de Retours et Annulation
Droit de rétractation : Vous disposez de 14 jours après la livraison pour retourner un produit non utilisé dans son emballage d’origine.
Frais de retour : Les frais de transport pour le retour sont à la charge exclusive de l’acheteur.
Annulation de commande personnalisée : Comme nos produits sont fabriqués sur mesure, toute annulation après le début de la production entraînera une retenue de 20% du montant total pour couvrir les frais de préparation et de matériaux (selon section 2.3 du contrat).
Garantie
Structure bois : 2 ans.
Électrique et poêles : 1 an.
